Rimborsi e Resi

Se il prodotto che hai acquistato è difettoso, puoi restituirlo. Il primo passo è compilare la scheda di reso.

Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni su come rendere il prodotto difettoso.

I prodotti devono essere restituiti nell’imballaggio originale.

Non rimborsiamo prodotti restituiti che arrivano danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente.

Non accettiamo resi per i prodotti delle seguenti categorie: “aromi”, “scomposti” e “liquidi” se hanno la confezione già aperta.

Non accettiamo resi per atomizzatori già utilizzati per motivi igienico-sanitari.

Si prega di utilizzare per la spedizione di restituzione una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.

Prima di restituire il prodotto, bisogna che il reso venga approvato dal nostro servizio clienti.